Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp som görs via vår webbplats. Genom att beställa från oss godkänner du dessa villkor.

2. Beställning

När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
Vi tillverkar våra fågelholkar när köpet är genomfört. Dem är handgjorda och ingen är den andra helt identisk.

3. Priser och betalning

4. Leverans

Vi skickar varor inom 2-4 arbetsdagar efter mottagen betalning.
Leveranstiden är normalt 3-6 arbetsdagar.
Vi levererar med Postnord till ombud. När Postnord mottagit din beställning uppdaterar vi dig med spårningsnummer.
Fraktkostnad anges i kassan innan köp genomförs.
Vi ansvarar ej för förseningar orsakade av transportbolaget.

5. Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.
Varan måste vara oanvänd och i originalskick för att en retur ska godkännas.
Vid retur står du som kund för returfrakten.
Kontakta oss på info@pippihuset.se innan du returnerar en vara.

6. Reklamationer

Om du får en skadad eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss inom 5 dagar från mottagandet.
Bifoga bilder på skadan samt ordernummer när du kontaktar oss.
Vi följer konsumentköplagen och åtgärdar felet genom reparation, ersättning eller återbetalning.

7. Anpassade produkter

Beställningar på specialanpassade fågelholkar eller målningar enligt kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten.

8. Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Uppgifter används endast för att behandla din beställning och delas ej med tredje part utan samtycke.

9. Kontaktuppgifter

Vid frågor, kontakta oss på: info@pippihuset.se eller via kontaktformuläret under “Kontakta oss” I menyn.